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Koichi805's avatar
Koichi805
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5 years ago

ファイルが削除され、復元も不可能です

大量のファイルが削除され、「削除されたファイル」にも表示されません。 思い当たる原因としては、DropBox内のファイルをDropBox外に移動しようとして、時間がかかりすぎるので、強制終了したことです。 何か復元する方法はありませんか？
Kaname's avatar
Kaname
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5 years ago

Koichi805 さん、こんにちは！

 

Dropboxフォルダの中から外へファイルを移動した場合も、Dropboxでは「ファイルの削除」とみなすので、通常は削除したファイルページに表示されます。

 

ただし、例外として共有フォルダの共有から外れた（アクセス権が無くなった）場合には、削除したファイルページではなく、共有済みページに表示されます。アクセス権のないフォルダは、フォルダ内で発生した削除などの情報にもアクセスできなくなります。

 

共有済みページに表示される場合は、フォルダ名の右側に「追加」ボタンが表示されるので、クリックして再追加してください。

 

なお、Dropboxで変更した内容が同期完了する前に強制終了など行われますと、予期せぬ自体が発生いたしますので、同期の一時停止やデスクトップアプリの再インストールなどで様子を見てください。

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