Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Solved
フォルダの削除について
色々な方法を試しているのですが、どうしてもフォルダを削除できません。 フォルダはMy PC→Desktop、Documents、Downloadになります。 ＰＣを2台保有しており、2台ともドロップボックスをインストールしていたのですが、 1台は、アンインストールしました。そのフォルダとなります。 このフォルダは自分のみ使用で共有はしておりません。 dro...
で紹介していますが、以下は私がやってみて成功した方法です。DropboxではなくExplorerを使います。お役に立てれば幸いです。
- Dropboxをアンインストールする
- アンインストールしてもExplorerの「PC」にあるドキュメント、ダウンロード、デスクトップ各フォルダと「My PC」の同期が続いてしまうので、各フォルダのプロパティ（各フォルダを右クリックすると一番下にある）を開き→「場所」タブ→標準に戻すの順に操作
- 場所が「C:\Users\●●●●（私の名前）\Documents」（ドキュメントフォルダの場合）になっていることを確認したうえで「適用」ボタンを押す
- この作業でまず「PC」と「My PC」の同期は外れる。念のため「PC」にWordなどのファイルを新たに保存してみて、「My PC」と同期していないことを確認する
- 「My PC」フォルダを削除する
アンインストールをしなくても２の作業から進めれば、削除できるのかもしれませんが、自分でやっていないのでわかりません。
ただ、「My PC」さえなければExplorer上でDropboxを使えた方が便利なので、その後、Dropboxを再インストールしてみました。すると、「My PC」フォルダ自体は再生しましたが、以前のようにPC本体とは同期してていないフォルダだったのでそのまま削除できました。今は普通にExplorer上でDropboxを使えています。
Kaname
Dropbox Staff
Dropbox Staffkojikoji33 さん、ご返信ありがとうございます！
削除されようとしているフォルダは、このスレッドで他の方も問題があった「パソコンのバックアップ」機能のフォルダですね。
私が以前回答したこちらの投稿を参考にしてください。
他の方と同じように、［バックアップを管理］がありません。
windows 10で使用しています。
- Kaname
kojikoji33 さん、 mathn さん、 kazu Taka さん、皆さんご報告ありがとうございます！
皆さんのアカウントに対し修正を加えるようエンジニアチームに伝えましたので、しばらくお待ちください。
（パソコンのバックアップ機能は現在ベータ版で提供している機能です。プランに関係なく一部のユーザーが使用出来るものとなっています。ベータ版はテストが完了していないビルドであるため、何らかの不具合が生じたり、安定して動作しなかったりする場合がございますのでご了承ください。）
- 私も同じ症状で困っています。
MyPc...を削除したいのに復活してしまいます。バックアップを管理の項目もございません。加えて1週間前からアンドロイドスマホにダウンロードしてるDropBoxアプリもオンラインであることを確認してくださいとメッセージが表示され、フォルダ及びファイルが表示されません。 - 私もMy PC…のフォルダを削除してもすぐに復活してしまい、困っています。
Dropboxを最新バージョンにアップデートしたのですが、［バックアップを管理］もありません。
修正をよろしくお願いいたします。 お世話になります。
私も皆さん同様、My PC関連のフォルダが削除できずに困っています。
［バックアップを管理］のボタンも出てきません。
修正いただけますよう宜しくお願いいたします。
また、BOX管理者であれば、削除したいMy PCフォルダがもともとあったPCからの操作でなくても
削除ができると認識しておりますが、合ってますでしょうか？
すいません。
少し気になったのですが、アカウント単位で修正するってかなり非効率な話だと思います。
昨今のPCだと１TB、２TB搭載も普通になってきています。
そういったPCのMYPCフォルダを作ってしまえば、どんなプランでも容量不足になってしまいます。
そういう仕様が、標準（と思われる）になっているのが今回の問題ですから
一旦切り離す対応が、必要と思われます。
- @kanameさんご対応ありがとうございます!
アンドロイドアプリはご教示の通りベータ版に変更したら不具合解決しました！
ありがとうございます。 私も同様の現象で困っておりここにたどり着きました。
webサイトでの削除ができません。
バックアップの管理ボタンも出ません。
アカウントごとの対応とのことなので書き込みました。
よろしくお願いします。
自分も同じ状況です。
バックアップを管理
のボタンがないので、ご対応お願いします。
- Kaname
gcbleu さん、 deepimpact さん、投稿ありがとうございます！
「バックアップを管理」ボタンが表示されない様子のスクリーンショットを投稿してください。
もしファイルを添付する選択肢が返信画面で表示されない場合は共有リンクにて共有してください。
kaname様
ご確認ありがとうございます。
スクリーンショットを添付します。
よろしくお願いします。
- Kaname
deepimpact さん、ご返信ありがとうございます！
「設定」のボタンが表示されているので、この時点では自動バックアップ機能がオフになっています。
フォルダの削除や移動が出来ない場合は、一旦オンにしてから、再度オフにしてみてください。
オンにするには、この「設定」ボタンから案内どおり操作してください。
で紹介していますが、以下は私がやってみて成功した方法です。DropboxではなくExplorerを使います。お役に立てれば幸いです。
- Dropboxをアンインストールする
- アンインストールしてもExplorerの「PC」にあるドキュメント、ダウンロード、デスクトップ各フォルダと「My PC」の同期が続いてしまうので、各フォルダのプロパティ（各フォルダを右クリックすると一番下にある）を開き→「場所」タブ→標準に戻すの順に操作
- 場所が「C:\Users\●●●●（私の名前）\Documents」（ドキュメントフォルダの場合）になっていることを確認したうえで「適用」ボタンを押す
- この作業でまず「PC」と「My PC」の同期は外れる。念のため「PC」にWordなどのファイルを新たに保存してみて、「My PC」と同期していないことを確認する
- 「My PC」フォルダを削除する
アンインストールをしなくても２の作業から進めれば、削除できるのかもしれませんが、自分でやっていないのでわかりません。
ただ、「My PC」さえなければExplorer上でDropboxを使えた方が便利なので、その後、Dropboxを再インストールしてみました。すると、「My PC」フォルダ自体は再生しましたが、以前のようにPC本体とは同期してていないフォルダだったのでそのまま削除できました。今は普通にExplorer上でDropboxを使えています。
上の投稿の念のための補足です。３の作業は、ダウンロード、デスクトップフォルダでも行って下さい。つまりそれぞれ場所をC:\Users\●●●●（私の名前）\Downioads、C:\Users\●●●●（私の名前）\Desktopに戻す、という作業です。それが終わってから４の作業に移って下さい。
みんな解決しました？私が行けたのはここまで。もう何が何だか・・・。Windows10です。
できてないです。根本的には解決していなさそうです。。。
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