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musashi1's avatar
musashi1
New member | Level 2
3 years ago

プラスを購入したのに、ベーシックに登録されてしまった

本日アカウントを登録しました。 個人用のプラス2ＴＢで年間払いを指定しました。 クレカ情報も入力したのに、設定を確認したらベーシックに登録されていました。 こんなことってあるんでしょうか？ 2ＧＢじゃ不要なのでアカウント削除して、新たにプラスで加入手続きをした方が良いでしょうか？ 後々二重契約料とか請求されないかが心配です。 アカウント削除をして問題ないでしょうか？
tapyo's avatar
tapyo
Helpful | Level 6
3 years ago

複数アカウントを作ってどちらも加入手続きをしてしまうと、最悪双方のアカウントで決済される可能性があります

現状でベーシック（空き容量 2Gb）なのであれば、決済中されていないだけの様な気がしますが...

 

どちらにせよコミュニティではなく、サポートに問い合わせてから動いた方が賢明です

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