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Forum Discussion
メールアドレスが使用できなくなりログインできません
メールアドレスが使用できなくなりログインできません。
過去に制作したメールアドレスでDropboxのアカウントを作成していたのですが、
そのメールアドレスが現在削除されてしまいました。
そのため二段階認証ができず、アカウントにログインすることができません。
（当時のメールアドレスとパスワードは把握しています）
この質問は、別のアカウントから送っています。
削除されたメールアドレスで登録した、有料プランの契約解除をしたいと考えております。
使用していないものなのでクレジットカードの請求を止めたいのですがどうしたらよいでしょうか？
ご教示いただきたくよろしくお願い致します。
1 Reply
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- Nancy
Dropbox Community Moderator
ys777 さん、こんにちは！投稿ありがとうございます。
今週、フォーラムに一部変更が加えられる予定ですので、サポート担当者を手配いたしました。
コミュニティプロフィールに登録されているメールアドレスをご確認いただき、返信をお願いいたします。
よろしくお願いいたします！
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Hey ys777! Thanks for your post.Since our forum will be undergoing some changes this week, I’ve logged a ticket for you to further assist.
Please check the email address that is linked to your Community profile here and reply back to my email.
Thanks!
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