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Forum Discussion

00 CHIE's avatar
00 CHIE
New member | Level 1
10 months ago

メールアドレスが使用できなくなりログインできません。

お世話になっております。

過去に制作したメールアドレスでDropboxのアカウントを作成していたのですが、そのメールアドレスが現在削除されてしまいました。そのため、二段階認証ができず、アカウントにログインすることができません。(当時のメールアドレスとパスワードは把握しています。)

この質問は、別のアカウントから送っています。

なお、削除されたメールアドレスでと登録した、有料プランの契約解除を検討しています。
クレジットの請求を止めたいのですがどうしたらよいでしょうか?教えて下さい。

何卒よろしくお願いいたします。

1 Reply

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    9 months ago

    00 CHIE さん、こんにちは!

    メールアドレスが使用できないため、ログインできないとのことですね。

    私からメールをお送りしますので、ご確認お願いいたします。

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