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Forum Discussion
メアド変更について
iCloudのメアドに変更しましたがweb上ではログイン出来ましたがアプリからはログイン出来ませんでした。何故でしょうか？
1 Reply
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- Kurage
Dropbox Staff
8360624 さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile:
ウェブ上（dropbox.com）以外にも、Dropboxデスクトップアプリまたはモバイルアプリからお持ちのアカウントにアクセスいただけます。
ログイン時にエラーメッセージ等は表示されましたでしょうか？
ログイン時に問題がある場合は、以下をご参考ください。
・Dropboxデスクトップアプリの場合
デバイスの再起動及びアンインストール・再インストールはお試しいただきましたか？
また、以下の方法でリンクの解除・再リンクをすることで問題が解消されることもございます。
https://www.dropbox.com/help/mobile/unlink-relink-computer-mobile
・モバイルアプリの場合
最新版のDropboxモバイルアプリがインストールされていることをお確かめください。
また、モバイルアプリのアンインストール・再インストールをお試しください。
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