Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
NT526
5 years agoExplorer | Level 3
リンクをコピーできませんでした。このコンテンツへのリンクを作成する権限がありません。
以下のような状況ですが、どのようにしたら利用停止を取り消すことができますでしょうか?
1.6/11に、フォルダーをアップロードして、リンクを作成しようとしたところ、『リンクをコピーできませんでした。このコンテンツへのリンクを作成する権限がありません。』のエラーメッセージとなり、リンクが作成できませんでした。
2.調べたところ、その前の日6/10 11:52PMに、以下のメールを受領してい...
Naoto
Dropbox Staff
5 years agoNT526 さん、こんにちは!
サポートにお問い合わせに関しては、リンク先の画面の一番下へ進んでいただき言語を変更いただくことで日本語での表示も可能です。
Dropbox カスタマー サービスにお問い合わせいただく際には、アカウントにログインした状態でお問い合わせください。
無効リンクについては、理由によって当該のリンクが一時的または永久に「無効」になりますので、その設定を変更して再度ご利用いただけるよう変更はできません。
NT526
5 years agoExplorer | Level 3
NAOTOさん
返信、ありがとうございます。
なるほど、難しいですね。『一時的または永久に「無効」になります』とのことですが、一時的か、あるいは永久か、どちらになっているか、どのようにしたらわかりますでしょうか?
度々で申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
- NT5265 years agoExplorer | Level 3
NAOTOさん
お忙しいところ恐縮ですが、先週お問合せしました以下の件はいかがでしょうか?
-『一時的または永久に「無効」になります』とのことですが、一時的か、あるいは永久か、どちらになっているか、どのようにしたらわかりますでしょうか?
重ねてで申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
- Naoto5 years ago
Dropbox Staff
NT526 さん、こんにちは!
残念ながら、お客様のアカウントで当該のリンクが一時的または永久に「無効」になっているか、いつ禁止が解除されるかを確認することや、その情報を開示することはできません。
共有リンクとファイルリクエストは一時的に禁止され、初めて1日、その後は徐々に長くなります。
定期的に確認し、今後の禁止を防ぐための適切な措置を講じることをお勧めします。- NT5265 years agoExplorer | Level 3
NAOTOさん
お忙しい中、返信ありがとうございます。
重ねてで申し訳ありませんが、以下の点をお教えいただけますでしょうか?
-『その後は徐々に長くなります。』とのことですが、”徐々に”というのはどの程度のスピードなのでしょうか?最初は1日、その次は1週間、その次は1か月間、というような感じでしょうか?あるいは、状況のよって異なるのでわからない、ということでしょうか?2回目が2~3日程度であれば、解除されるのを待ちたいと思いますので。
-『定期的に確認し、』とのことですが、何をどのように確認すれば、リンクの利用停止が近づいてきていることがわかるのでしょうか?お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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