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Forum Discussion

op258's avatar
op258
New member | Level 2
5 years ago

ローカルのデータが削除されて復元できない

Dropbox初心者です。

ローカルのCドライブの「Dropbox」→「MyPC」の「desktop」「document」「download」のファイルを

削除したところ、ローカルのデータがすべて削除されてしまいました。

 

同期の途中だったためか、Dropboxには「desktop」の一部データしか残っていません。。。

 

復元できずに途方に暮れています。。。。

解決策をご存じの方がいましたら教えていただきたいです。

1 Reply

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  • Kaname's avatar
    Kaname
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    op258 さん、こんにちは!

     

    Dropboxに同期が完了する前に削除してしまった「デスクトップ」などのフォルダは、デスクトップ上のゴミ箱フォルダに移動している可能性があります。ゴミ箱をまずご確認ください。

     

    ゴミ箱にお探しのファイルがない場合は以下の項目を確認してみてください。

     

    1. Files on my computer」または「Files in Dropbox」というショートカットを探す。
      - 「Files on my computer」は「My PC」フォルダ内に作成されます。
      - 「Files in Dropbox」は元のフォルダがあった場所に作成されます。
    2. ファイルが元にあった場所を確認する。(標準の場所またはカスタムされた場合は移動された場所)
    3. Dropboxフォルダ内の「My PC」フォルダ内を確認する。ウェブサイト上で確認出来ます。
    4. 「My PC」 フォルダの名称変更を行われた場合は、ファイルエクスプローラを閉じ、再度開いて名称変更後のフォルダが表示されるかを確認する。
    5. 同期ステータスが「同期中」の場合はウェブサイトを確認する。

     

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