Forum Discussion

rupan's avatar
rupan
New member | Level 2
7 years ago

上書き保存してしまったファイルの復元ができない

Dropbox の管理画面にログインし、上書き保存してしまったファイルにカーソルを合わせて右クリックしても「以前のバージョン」という項目がないために復元できないでいます。 どなたかアドバイスいただければ助かります。
Kurage's avatar
Kurage
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
7 years ago

rupanさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:relieved:

Dropboxデスクトップアプリケーション上でファイルを前のバージョンに戻すには、以下の手順で行われているかをご確認ください:desktop:

 

・Mac 

  1. キーボードの Ctrl キーを押しながら 同時にファイルをクリックします。
  2. ［前のバージョンを表示］を選択します。
  3. dropbox.com の手順に沿って前のバージョンに戻すか、誤って削除してしまったファイルを復元します。

・Windows 

  1. ファイルを右クリックします。
  2. Dropbox のサブメニューにカーソルを合わせて、［バージョン履歴］をクリックします。
  3. dropbox.com の手順に沿って前のバージョンに戻すか、誤って削除してしまったファイルを復元します。

・Linux 

  1. ファイルを右クリックします。
  2. ［バージョン履歴］を選択します。
  3. dropbox.com の手順に沿って前のバージョンに戻すか、誤って削除してしまったファイルを復元します。
rupan's avatar
rupan
New member | Level 2
7 years ago

Kurageさん、こんにちわ。

助言いただきありがとうございますm(_ _)m

おかげさまで解決出来ました。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!