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Forum Discussion

Manaka's avatar
Manaka
Explorer | Level 3
1 month ago
Solved

作ったはずのフォルダが見えません

Webブラウザ経由でDropbox内にフォルダを作ったですが、Windows上で見ることができず、うまく作成できていなかと思い、再起動後しばらく待ってみましたが、一向にフォルダをみつけることができません。Webブラウザ経由ではフォルダが作られていることが確認できたのですが、Windows上で見るには、強制的に同期したほうが良いでしょうか?

5 Replies

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
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    1 month ago

    Manaka​ さん、

    WebにあるフォルダがPCに表示されないとのことですね。

    以下の手順で、該当フォルダが同期対象としてチェックが入っているか確認ください。

    チェックが入っていない場合は、チェックを入れ、右下の「更新」または「変更」ボタンをクリックください。

    1. タスクバー(Windows)にある Dropbox アイコンをクリックします。
    2. 左下にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。
    3. 基本設定]をクリックします。
    4. 同期]タブをクリックします。
    5. 選択型同期]で[フォルダの選択]または[修正]をクリックします。
    6. フォルダにチェックを入れます。
    7. 更新]をクリックします。
  • Manaka's avatar
    Manaka
    Explorer | Level 3
    1 month ago

    該当しているフォルダは指定されておりますが、状況は変わりませんでした。別端末でも同現象が起きたのですが、DropBoxアプリのアンインストール、再インストール、インデックス再作成で解消されたのですが、サイズが大きく、かなり待つ必要がありました。できれば、該当するフォルダのみの再インデックスをする方法があるなら教えていただきたく。よろしくお願いします。

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
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    1 month ago

    Manaka​ さん

    恐れながら特定フォルダのみ再同期させる方法はございません。

  • Manaka's avatar
    Manaka
    Explorer | Level 3
    1 month ago

    承知しました。
    その対象者がアクセス権を与えられているフォルダが多ければ多いほど同期には時間がかかると考えてよろしいということですよね。(一番最初にインデキシングするのが時間はかかるとは思いますが)

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