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makis2's avatar
makis2
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2 years ago

保存資料が反映されない

仲間と共有しているフォルダがあり、フォルダの追加などは相手に反映されますが、その中に保存した資料は反映されません。 どうしてでしょうか？保存資料の権限が理由でしょうか？ その場合、どのように権限を変更すれば良いのか分かりません。
インストールとインテグレーション
ファイルとフォルダ
Miyuki's avatar
Miyuki
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2 years ago

makis2 さん、こんにちは。

 

フォルダ自体は見えているものの内部の資料が表示されないということですね。

 

この問題はDropbox.comサイト、デスクトップアプリの両方で確認されていますか？

 

例えば、ウェブサイト上ではファイルの確認ができるという場合、ご利用のデスクトップアプリで同期が完了していないことが原因となるかと考えられます。

同期の問題を解消するための対処法のまとめについては、こちらのページからご確認いただけます。

 

ウェブサイト、デスクトップアプリの両方でファイルが見えていない場合ですが、

次の手順で共有設定を確認してみてください。

 

１．Dropbox.com/homeで、共有するファイル/フォルダにカーソルをあわせ箱から⬆が突き出ているマークをクリックします。
２．「アクセスできるユーザー」をクリックします。ここで相手の名前が表示されている場合はクリアです。表示されていない場合は、
３．「戻る」をクリックしてから、宛先欄に共有したい相手の名前もしくはメールアドレスを入力し、「フォルダを共有」をクリックします。

 

 

 

 

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