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jacky60704's avatar
jacky60704
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5 years ago

削除ボタンはない

こんにちは。   今のアカウントのスペースはいっぱい、スペースを確保のため、写真を削除したいですが、削除のボタン以外はすべてのボタンがある、削除の方法を教えてください
ファイルとフォルダ
Kaname's avatar
Kaname
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5 years ago

jacky60704 さん、こんにちは！

 

左上のチェックボックスをクリックしてファイルを選択した状態で、画面右側に出てくるプレビュー下の「・・・」アイコンから削除コマンドが表示されるはずですので、そちらもご確認ください。

 

問題が継続する場合は、ブラウザ由来の問題でないかを以下の手順で確認してください。

 

  1. 他のブラウザを使用する（Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど）Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます：https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/desktop/system-requirements

  2. ブラウザのキャッシュを削除してください（*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください）

  3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。

  4. ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。

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