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Forum Discussion
gasu
4 years agoNew member | Level 2
勝手にdropbox内にファイルが移動してしまい元に戻せない
dropbox利用後にデスクトップ、ドキュメント、ダウンロードがdropboxのファイル内に移動してしまい、元の場所が分からなり移動することができなくなってしまいました。アプリケーションを開き、同期ファイルを選択する画面で同期を外そうとしても元の場所に移動してくださいと表示され対応できません。
dropboxをアンインストールしたり、ファイルごと削除しても、再起動するとdropboxのファイルがよみがえって再度デスクトップ、ドキュメント、ダウンロードがdropboxのファイル内に入ってしまいます。
おかげで他社製品が使用できず困っています。
dropbox利用前の状態に完全に戻すにはどうすればよいですか。
- Kaname
Dropbox Staff
gasu さん、こんにちは!
パソコンのバックアップ機能で移動したフォルダを元に戻す通常の手順は、オフにする手順の中で[PC/Mac 上のフォルダにコンテンツを維持する]を選択します。
ただし、投稿されたスクリーンショットに表示されているようなメッセージが出る場合はDropboxに移動したままの可能性があります。こういった場合はOS側で隠しフォルダを表示する設定にして、手動で移動してください。詳しい手順はこちらの投稿を参考にしてみてください。(Windows向け)
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