Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

adtech's avatar
adtech
New member | Level 2
9 months ago
Solved

同じファイルの変更日がデバイスによって異なるのはなぜですか?

共有フォルダで複数人で作業を進めていたファイルの中に、
更新日がデバイスによって異なるものが有りました。
大体のファイルはどのデバイスでも同じでしたが、
なぜ、全く同じファイルなのに更新日がデバイスによって変わってしまうのかわかりません。
上手く同期が取れていないのか不安です。
どなたか原因をご存知でしょうか?
ご存知でしたら、ご教示いただけますと幸いです。

  • 大変恐れながら、状況がわからないため存じ上げますが、基本的には同期問題となりますね。

    現在変更日が一致しているということで、問題が再発しましたら、お問い合わせいただきたく存じます。

7 Replies

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    9 months ago

    adtech さん、こんにちは

    デバイスによってファイルの変更日が異なるとのことですね。

    同期は完了されたか確認されましたでしょうか?

    それぞれファイル・フォルダの中身は一致しているか確認いただけましたでしょうか?

    同期ステータスはどちらのデバイスも「最新の状態です」になっていますでしょうか?

  • adtech's avatar
    adtech
    New member | Level 2
    9 months ago

    Hinano Maeta様

    返信ありがとうございます。
    おっしゃる通り、同期は完了しており、
    ファイル、フォルダの中身が一致しており、同期ステータスも最新の状態です。
    また、デスクトップアプリとWEBブラウザでも変更日が異なっておりました。
    (デスクトップアプリの方が新しくなっておりました。)

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    9 months ago

    状況が確認できるスクリーンショットをご提供いただけますでしょうか?

  • adtech's avatar
    adtech
    New member | Level 2
    9 months ago

    恐れ入ります。
    現状を確認しましたが、
    変更日が更新されており、一致していました。
    なにか原因と思われるような事はありますでしょうか?

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    9 months ago

    大変恐れながら、状況がわからないため存じ上げますが、基本的には同期問題となりますね。

    現在変更日が一致しているということで、問題が再発しましたら、お問い合わせいただきたく存じます。

  • adtech's avatar
    adtech
    New member | Level 2
    9 months ago

    承知いたしました。
    ご対応頂きありがとうございました。

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    9 months ago

    引き続きよろしくお願いいたします。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!