巻き戻し機能か使えない件について

Question

他の人と共有しているデータを巻き戻したいのですが、巻き戻し機能を使用しても「アクティビティがありません」となり、バージョン履歴が出ません。

データはライトルームで、その都度ドロップボックス内のものを開いて上書きしています。

解決策が分かる方がいらっしゃいましたらご教示ください。

Kaname · Answer

cage&nbsp;さん、こんにちは！
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共有フォルダのアクティビティにファイルの履歴が表示されない場合、同名のファイルが複数箇所に保存されていたり、同名の別フォルダをそれぞれのユーザーが見ている、などが予想されます。
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同じ共有フォルダを見ているかを確認する一番確実な方法は、当該の共有フォルダを一旦共有解除し、もう一度改めて共有することです。
これによりもし各々がフォルダの名称を変更している、などのことがあっても同じフォルダを閲覧していることを証明できます。
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アカウントの詳しい調査を希望される場合は、Dropboxサポートまでお問い合わせください
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巻き戻し機能か使えない件について

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