年間プラン途中でのダウングレード（Professional→Plus）、ソースネクスト3年版plusのライセンスキー使用に当たり

Dropbox Professionalの1年契約で残り1ヵ月を切った処で、Professional版の機能を持て余し、Plus版へのダウングレードを考え、ソースネクストのPlus 3年版を購入しました。

単純にライセンスキーを入力すると

「現在ご契約いただいているプランではライセンスキーはご利用いただけません。」

が出て進めません。

「Professional プランをキャンセルする」にて、Basic版までダウングレードした後に、改めてライセンスキーにて、Plus版へアップグレードする手順になるのでしょうか？

その際

・Basic 8GBを超えた部分のデータは保全されるのか？（勿論、使用済みの容量は2TB以下）

・Professionalのライセンスは残20日位あるが、即日Basic版に移行されてしまうのか？

辺りを知りたいと思っています。

他のダウングレードの手順などがあれば、教えてください。

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