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Forum Discussion
引っ越しソフトによるDropboxの重複を解除する方法について
添付写真のようにドロップボックス自体が重複してしまった場合に、解除する方法はあるのでしょうか？
こうなった経緯としては、旧PCから新PCへ移行する際に、引っ越しソフトを使用したのが原因と思われます。
どなたかご教示お願いいたします。
- 新PCのCドライブ直下にはユーザーが2つあり、どちらのユーザーもドロップボックスが存在します。そしてどちらも同じフォルダ・ファイルを参照しているような状況です。
- ウェブ版のドロップボックスを開くと、フォルダが重複しているようには見えません。
- ログイン情報を確認したところ、1つのアカウントに対して紐づいているディバイスは新PCのみです。
1 Reply
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
moto_c さん
引っ越しフォルダによりDropboxフォルダが２つになったとのことですね。
アプリからログアウトしCドライブのユーザー配下のDropboxフォルダをどちらも削除し、新しくアプリにログインください。
ご利用のパソコンとのリンクを解除してから再リンクするには、次の手順をお試しください。
- タスクバー（Windowsにある真っ白または真っ黒の Dropbox アイコンをクリックします。
- プロフィールをクリックし、基本設定を選択します。
- アカウントタブを選択します。
- アカウントタブの下にあるログアウトをクリックします。
- Cドライブユーザー配下にあるDropboxフォルダをすべて削除します。
- スタートメニューからDropboxアプリを起動します。
- Dropbox にアカウント情報の再入力を求められますのでログインください。
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