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Forum Discussion
fightingbull
6 years agoNew member | Level 2
強制的に再リンクさせられる
Windows10でDropBox Proを使用しています。 CドライブがSSDで容量が少ない為、DropBoxフォルダはDドライブに作成して使用していたのですが、ここ数カ月の間に何度かDropBoxからいつの間にかログアウトされてしまい、再ログインを求められることがありました。 その際にスマートシンクにより保存先の設定を求められるのですが、気をつけて設定しないと、もともとのフォルダと別のと...
Kaname
Dropbox Staff
6 years agofightingbull さん、コミュニティへの投稿、ありがとうございます!
デスクトップアプリで問題が発生するときは、まずアプリの再インストールをお試しください。
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まずファイルを保存し、Dropbox フォルダ内のファイルにアクセスするプログラムをすべて終了します。
次の手順をご覧ください。
1) Dropbox を停止します(必要な場合)。
- 画面下部のシステム トレイ内に表示されている Dropbox アイコンをクリックします。
- 検索バーの右側にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、[Dropbox を終了]を選択します。
2) Dropbox をアンインストールします。
なお、Windows の管理者が[プログラム ファイル]にインストールした Dropbox の場合は、管理者権限がないと削除できません。
-[スタート]ボタン(画面左下)をクリックして[コントロール パネル](7 の場合)をクリックするか、スタート画面またはスタート メニューに「コントロールパネル」と入力してクリックします(10、8 の場合)。
- [プログラムのアンインストール]をクリックします。
- プログラム リストから[Dropbox]を選択し、[アンインストール]をクリックします。
3) アンインストールが終了したら、パソコンを再起動します。これで再インストールが完了します。
4) 次のウェブサイトから Dropbox の最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
https://www.dropbox.com/downloading
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問題が続く場合はDropboxサポートで調査しますので、お問い合わせください:envelope:
- fightingbull2146 years agoNew member | Level 2
コメントありがとうございます。
しかし、残念ながらアプリの再インストールは試しましたが、解決されませんでした。
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