Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
houyuu
2 years agoNew member | Level 2
拡張子に関するエラーが表示されてエクセルファイルが開けない
Dropbox内のExcelファイルが急に開けなくなりました。 ファイルを開こうとすると「●●のファイル形式と拡張子が一致しません。ファイルが破損しているか、安全ではない可能性があります。発行元が信頼できない場合は、このファイルを開かないでください。ファイルを開きますか?」とメッセージが表示されます。 解決方法としてバージョン履歴より復元を行うと以前に作成したファイルで開くことができる場合が...
Yohei Fukui
Dropbox Community Moderator
2 years agohouyuu さん、こんにちは!コミュニティへの投稿ありがとうございます!
Excelファイルの拡張子エラーが出てしまうとのことで、Dropbox では、ファイルを右クリックしていただき、「オフラインアクセス可」の設定へ変更していただくか、すでにご認識の通りに前のバージョンを復元するという対処法がございます。
なお、大変恐縮ながらDropbox内の機能ですとやはりファイル1件ずつバージョンを復元いただく必要があるため、以下弊社の公式のご案内ではございませんが、お探ししたページをそれぞれご一読いただき、お試しいただけそうな対処法があるかどうかご検討いただけますと幸いです。
・1つ目
・2つ目
・3つ目
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!