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Forum Discussion
有償プランを契約しているがPaperドキュメントにハッシュタグを付与しても検索できない
Paperドキュメントにハッシュタグを付与しても検索できない という質問の回答に「全文検索機能は有償プランのアカウントでのみご利用いただける機能」とあります。
現在、Business Standard を契約中なのですがPaperドキュメントにハッシュタグを付与しても検索結果に表示されません。追加で設定が必要でしょうか？
設定方法は下記URLを参考に設定しています。
https://help.dropbox.com/ja-jp/files-folders/paper/find-docs
1 Reply
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- Miyuki
Dropbox Community Moderator
twinsnipe さん、こんにちは！
Paperドキュメントの検索結果にキーワードのものが出てこないようですね。
ちなみにですが、ウェブサイト、モバイルアプリのどちらから検索されていますか？
モバイルアプリの場合は再インストールを、
ウェブサイトの場合、まずは以下の対処法で変化が見られるかどうかお試しください。
1. 他のブラウザを使用する（Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど）
2. ブラウザのキャッシュを削除する
シークレット モードやプライベートブラウジングモードで開く3. ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。発生している問題は、広告をブロックする設定や、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。
この情報がお役に立てば幸いです！
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