管理者が行った共有フォルダ内ファイルの変更が反映されない

aroma07 さん、こんにちは！

 

まず、共有を受けたフォルダをアカウントに追加済みかどうか、［共有済み］ページで確認してください。

フォルダ名の下に「追加されていません」と表示されていると、そのフォルダにまだアクセス出来ない状態です。

フォルダ名にマウスカーソルを合わせて表示される「追加」ボタンをクリックしてください。

 

フォルダをアカウントに追加済みであれば、以下を確認してください。

 

ローカル上で共有フォルダにファイルを追加すると次の順序でファイルが同期されていきます。

 

1. 追加を行った先方のデバイス
2. 先方のDropboxサーバー（ウェブサイト）
3. aroma07 さんのDropboxサーバー（ウェブサイト）
4. aroma07 さんのデバイス

 

１と２の間、３と４の間でファイルの表示状況が違う場合には同期の問題です。

２と３の間でファイルの表示状況が違う場合は共有の問題となります。

 

まずは１と２の表示が揃っているかを先方に確認してもらってください。ここで問題がある場合はDropbox で私のファイルが更新されない — 同期の問題に関するトラブルシューティングやDropbox が同期の途中で止まる、開かない、エラーが表示されるの記事を参考に同期の問題を解決してもらってください。

 

共有の問題（２と３の間でファイルの表示状況が違う）の場合、先方がファイルを追加しているフォルダがちゃんとaroma07 さんに共有されているかを確認してもらってください。

たまに同名のフォルダを違うところに複数作成していて、違う場所にあるフォルダにファイルを追加しているケースがあります。

あとは、共有フォルダは名称変更が他のユーザーに反映されないという仕様があります。これによって認識に齟齬が生まれていないかを改めてチェックしてください。

 

共有の問題を解決する簡単な方法は、フォルダの所有者が当該のフォルダの共有を一旦解除し、再度共有をかけなおすことです。これにより、確実に同じフォルダを確認できるはずです。