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Forum Discussion
組織内メンバーへの共有時に社外者と表示される。
お世話になっております。
DropBoxBusinessを契約し利用させて頂いおります。
組織内のチームメンバーに共有を掛けようとすると、何故か「DropBoxチーム外のユーザーです。」と表示されてしまいます。
管理者としてチームメンバーを確認すると正しくアカウントは付与されております。
こちらを解消する方法がありましたら、お教えください。
宜しくお願い致します。
1 Reply
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- Miyuki
Dropbox Community Moderator
DADG さん、こんにちは！
チームメンバーとして登録がされているのに、「Dropboxチーム外のユーザー」と表示されるとのことですが、
まずはアカウントの情報等も調べる必要があると思いますので、https://www.dropbox.com/support/email
から、対象のメールアドレス等を記載の上、サポートにメールを送信されることをおすすめ致します。
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