One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
minako
7 years agoExplorer | Level 3
編集できない
グループで利用しているのですが、今まで編集可能権限があり編集できていたのに
出来なくなってしまいました。どのような事が原因でしょうか?
メッセージは、
ファイルを開けません
申し訳ございません。〇〇〇.xlsxはサポートされていないサーバーの
場所に保存されています。
と出ます、、、。
- Kaname
Dropbox Staff
minako さん、Communityの投稿ありがとうございます!
エラーが起こったのはスマホ上ででしょうか?
スマホでMicrosoft系ファイルが編集できない問題は現在Dropboxで調査中:arrows_counterclockwise:です。
アカウントの詳しい調査をご希望の場合は、Dropboxサポートまでお問い合わせください:envelope:
問題のご報告ありがとうございます!
- Kaname
Dropbox Staff
minako@さん、お待ちいただきありがとうございます
今回の問題(スマホでMicrosoft系ファイルが編集できない問題)は解決しましたので、もう一度試してみてください:iphone: 以前通り開けるはずです。
もしまだこのエラーが出る場合や、全く別のタイプの問題の場合は、この投稿に返信するか、Dropboxサポートに問い合わせてください:envelope:
ご報告ありがとうございました!
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!