Forum Discussion

minako's avatar
minako
Explorer | Level 3
7 years ago

編集できない

グループで利用しているのですが、今まで編集可能権限があり編集できていたのに

出来なくなってしまいました。どのような事が原因でしょうか?

メッセージは、

ファイルを開けません

申し訳ございません。〇〇〇.xlsxはサポートされていないサーバーの

場所に保存されています。

 

と出ます、、、。

2 Replies

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  • Kaname's avatar
    Kaname
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    7 years ago

    minako さん、Communityの投稿ありがとうございます!

    エラーが起こったのはスマホ上ででしょうか?

    スマホでMicrosoft系ファイルが編集できない問題は現在Dropboxで調査中:arrows_counterclockwise:です。

    アカウントの詳しい調査をご希望の場合は、Dropboxサポートまでお問い合わせください:envelope:

    問題のご報告ありがとうございます!

  • Kaname's avatar
    Kaname
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago

    minako@さん、お待ちいただきありがとうございます

    今回の問題(スマホでMicrosoft系ファイルが編集できない問題)は解決しましたので、もう一度試してみてください:iphone: 以前通り開けるはずです。

    もしまだこのエラーが出る場合や、全く別のタイプの問題の場合は、この投稿に返信するか、Dropboxサポートに問い合わせてください:envelope:

    ご報告ありがとうございました!

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