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Forum Discussion

sabara's avatar
sabara
New member | Level 2
5 years ago

退会アカウントを復活

先ほど退会し、パソコン内のドロップボックスのファイルを消したところパソコンのデータが消えてしまいました。 頼みの綱は退会したアカウントのデータをダウンロードすることなのですが可能ですか？
Kaname's avatar
Kaname
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5 years ago

sabara さん、こんにちは！

 

ユーザー自身でアカウントを削除した場合、セキュリティ上の理由によりDropboxサポートでもアカウントを復元することが出来ません:broken_heart:

 

デスクトップアプリを使用していた場合、Dropboxフォルダがローカルフォルダとして残っているはずですので、そこから必要なファイルをお探しください。

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