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5 years ago

音声ファイルを聞く時に読み込みエラーになる

.mp3形式の物をdropboxのアプリで聴こうとすると、ファイルの読み込みエラーで聴けないです。どうしたらいいでしょうか

Dropbox Staff

5 years ago

kas5 さん、こんにちは！

デスクトップアプリで読み込みエラーが発生する場合は、ファイルが同期されているかや、スマートシンクの設定を「オンラインのみ」から「ローカル」へ右クリックメニューから手動で切り替えた後、同期が完了してから改めて音声ファイルを開いてみてください。

モバイルアプリや Dropboxウェブサイト（www.dropbox.com ）で音声ファイルをプレビューする場合、再生できるのは 1 GB 未満のファイルに限られています。ただし、100 MB を超えるような大きなファイルであれば、モバイルアプリでプレビューの際に問題が発生する可能性があります。

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