Learn how to make the most out of the Dropbox Community here 💙!

Forum Discussion

tomato1's avatar
tomato1
Explorer | Level 3
5 years ago

Androidで動画ファイルのプレビューが出来ない

アンドロイドを使っています 先生から動画が贈りてくるのですが その動画がドロップボックスに接続できませんでした Wi-Fi環境を確認してからもう一度お試しくださいというのが出て Wi-Fiは問題ないのにそんなロゴが出ます 別のワイファイでもうまく行きません でもPDFは問題なく見れます どうすれば動画を見ることができますか？
Kaname's avatar
Kaname
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

tomato1 さん、こんにちは！

 

エラーメッセージのスクリーンショットを投稿してもらえますか？（ファイル名やお名前、メールアドレスは塗りつぶしてください）

あと、Wifiをオフにして、モバイルデータ通信でも同じ問題が起こるか、試してみてください。

tomato1's avatar
tomato1
Explorer | Level 3
5 years ago
スクリーンショットどうやって投稿するかわかりませんw
ちなみにWi-Fiオフでもだめです
  • Kaname's avatar
    Kaname
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    tomato1 さん、返信ありがとうございます！

     

    返答の入力画面の少し下にある「Choose file」をクリックするとファイルが投稿できます:wink:

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!

Related Content