Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Sana4's avatar
Sana4
New member | Level 2
4 months ago

Drop BoxにあるExcelファイルを編集可能なWeb上のアプリで開こうとしたが、アプリが起動しない現象が続いている

本日15時頃から

こちらの項目触っても、起動せず、編集ができなくなって困っています。

どのように対処すればよいでしょうか。

Microsoft

2 Replies

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
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    4 months ago

    Sana4​ さん、こんにちは

    For the webが利用できないと理解しております。

     Dropbox のエンジニアは問題を認識しており、解決に取り組んでいます。 

    ご不便をおかけして申し訳ございません。 

    まもなくこの問題についての最新情報をお知らせします。 

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 months ago

    Sana4​ さん

    問題をご報告いただき、重ねてお礼申し上げます。

    お知らせいただいた問題は修正され、正常に動作するようになりました。

    この件につきご連絡いただきありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

    なお、ブラウザーのキャッシュも削除いただきたく存じます。

    • Cookie やキャッシュをクリアする：キャッシュや Cookie をクリアすることで、表示の問題が解決することがよくあります。

     

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