Forum Discussion

greentown's avatar
greentown
Explorer | Level 3
5 years ago

Dropboxに保存したword、powerpointなどのファイルの一部が読めません。

新しいPCを導入して、Dropboxにアクセスしたところ、保存したword、powerpointなどのファイルの一部が読めません。

「壊れて読めない」と表示されてしまいます。

試しに他の複数のPCからアクセスしたところ、そのファイルも全部正常に読めました。

この現象の原因は何でしょうか？

どうしたら解消できるのでしょうか？

No RepliesBe the first to reply

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!