Cut the Clutter: Test Ignore Files Feature - sign up to become a beta tester here.

Forum Discussion

motohasi's avatar
motohasi
Explorer | Level 4
4 years ago

Dropboxのアプリが、大量にメモリを使い、解放しません

Apple 社 MacBook Pro M1(メモリ 16GB)を使っています。

 

(症状)

Dropboxのアプリが、大量にメモリを使います。

同期処理が終わっても、メモリを解放しません。

 

Dropbox アプリがメモリを52.3GB使用

(実施した内容)

- 新しい端末に、新規ユーザを作成しています(古い端末のバックアップからのリストアなどはしていません)。クリーンな状態です。OSやアプリも最新の状態です。

- インストールしたアプリも、エディタ(Microsoft Visual Studio Code)、ブラウザ(Google Chrome, Firefox),  Microsoft Office、Joplinのみであり、最小限です。 

- こちらも確認済みです。

https://help.dropbox.com/installs-integrations/sync-uploads/files-not-syncing

- こちらも実施済みです。しかし、やはりメモリを消費していきます。

https://help.dropbox.com/installs-integrations/desktop/advanced-reinstall

 

アプリのメモリ解放が失敗しているようです。調査をお願いします。

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • motohasi's avatar
    motohasi
    Explorer | Level 4
    4 years ago

    追記:

    MacBook Pro (m1) のセーフブートも、実施済みです。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!