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Forum Discussion
dropboxのログインについて
gmailを設定せずにgoogleのアカウントを作り、dropboxを使っていたのですが、gmailのアドレスを設定したら、今まで使っていたdropboxにログインできなくなってしまいました
どうすればよいのでしょうか
3 Replies
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kittyDropbox Staff
it_is_usedさん、こんにちは。
ご質問ありがとうございます。
Dropboxアカウントにログイン出来なくなったとのことですが、エラーメッセージなどは表示されますでしょうか？
Dropboxサポートチーム https://www.dropbox.com/support にお問い合わせ頂くと、問題の詳しい調査が出来ます。
kitty さん お返事ありがとうございます
エラーが出てログインに失敗するということはありません
もともとgmail以外のメールアドレスでgoogleとdropboxのアカウントを作って使用していたのですが、
新しくgmailのメールアドレスを作ったらgamilのアドレスの方にしかろぐいんできなくなり、
最初に使っていたgmailではない方にログインできなくなってしまったのです。
- kitty
it_is_used さん、ご返信ありがとうございます。
Dropboxサポートチームにチケットを送信いただきありがとうございました。
サポート担当が問題について調査いたします。
問題の調査をスムーズにするため、チケット番号をお知らせいただけますでしょうか。
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