Forum Discussion

anonymous

5 years ago

Dropboxサポートへの問い合わせ方法を教えてください

調べた所、有料アカウントでなければ直接Dropboxサポートへの問い合わせができないようなのですが、どうしても無料アカウントで問い合わせたいことがあります。都合のいい話ではありますが、このための方法を知っている方がおられましたらお教えいただきたいです。

Dropbox Staff

5 years ago

anonymous さん、こんにちは！

この投稿でお答えします！

なお、アカウントの詳細な調査が必要なお支払い関連やアカウントのセキュリティに関連するお問い合わせはアカウントから一旦ログアウトした状態で、ログインできない場合のページまたはお支払いに関するサポートが必要な場合のページからお問い合わせください:envelope:

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If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

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