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Forum Discussion
Dropbox経由で共有時に動画尺が短くなった要因が知りたい
Dropboxで動画を共有する際、元々30秒尺だったものが24秒ほどに短くなって共有された事象が発生しました。
要因がもし分かればご教示いただけますと幸いです。
2 Replies
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- Naoto
Dropbox Staff
DD22 さん、こんにちは！
ファイルを共有された際に、動画の長さが変更されているとのことですね。
以下の検証を行ってみてください。
- 該当の動画ファイルをご自身のアカウントからダウンロードして確認した場合、、元々の動画の長さでダウンロードされますか。
- 共有方法は共有フォルダ・共有リンクどちらでしょうか。
共有フォルダの場合:
共有リンクで共有して、動画の長さが変わるか確認してみてください。
共有リンクの場合:
そのリンクをご自身で開いて動画の長さを確認してみてください。
共有フォルダの機能で共有して、動画の長さが変わるか確認してみてください。 - 既存のファイルを削除して、改めて同じファイルをアップロードし、共有をして動画の長さが変わるか確認してみてください。
メッセージをいただきましてありがとうございます！
こちら代理で質問をさせていただいておりまして、
ご教示いただきました解決方法をお伝えしてみます。
この度はありがとうございました。
大変助かりました！
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