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Forum Discussion

FOST's avatar
FOST
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4 months ago

Dropbox の検索機能がうまく働いていない?

このアカウントではなく、会社用のアカウントでチーム向けStandardを契約しております。

そのアカウントで、ブラウザからDropboxの検索機能をつかってPDFなどのファイル内検索(ORC)をしたいのですが、

なにか設定が必要なのでしょうか?現状、ごく一部のPDFファイルのファイル内検索は出来ておりますが、

大多数が検索しても、検索に引っかからない状況です。

根本的にこの機能を勘違いしているのか、なにか間違っているのか、お知恵をお借りしたくよろしくお願いいたします。

7 Replies

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
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    4 months ago

    FOST​ さん、

    検索がうまくいかないとのことですね。

    検索されている画面が確認できるスクリーンショットをいただけますでしょうか?

  • FOST's avatar
    FOST
    Explorer | Level 3
    4 months ago

    下記が検索結果となります。

    現フォルダ(FAX受信)にはサブフォルダ含め多数のPDFファイルがあります。
    そこで半角 1 かつPDFファイルで検索しても結果が出てこない状況です。

    現フォルダには下記の様なファイルがあります。

    ファイル名すら出てこない状況です。
    お手数ですが、お知恵をいただけますと幸いです。

  • FOST's avatar
    FOST
    Explorer | Level 3
    4 months ago

    重複投稿の為削除

  • FOST's avatar
    FOST
    Explorer | Level 3
    4 months ago

    Hinano Maeta​ 

    なんどか返信として投稿しているのですが、消えてしまいます。。。

    投稿スレを理解できておらず重複して投稿を繰り返していました。
    残っている投稿の物になります。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 months ago

    FOST​ さん、

    ありがとうございます。

    https://www.dropbox.com/get_help

    へお問い合わせいただきたく存じます。

    その際に、

    次の点をお知らせください。

    • 検索に使用している文字列/キーワードの一例
    • この検索で見つけられないファイル名の一例
    • 表示されている検索結果のスクリーンショット
    • 特定のフォルダでのみ並べ替えや検索の問題が発生している場合は、フォルダ名をお知らせください。

     

    ドキュメントのコンテンツに含まれている文字列を検索している場合:

    • このドキュメントの当該の文字列が含まれている部分のスクリーンショット
    • よろしければ、問題が生じているドキュメントのリンクを共有していただけますでしょうか?

     

    情報の添付の上、お問い合わせいただきたく存じます。

     

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