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kmt-disk's avatar
kmt-disk
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6 years ago

dropbox 上で共有した xdファイル が開けない

dropbox 上で共有した xdファイル をチーム内の他者のデバイスで開くことができません。 以前から一度ローカルにおとして開くという手順を踏んでいましたが、 それでも開くことができませんでした。データ転送ツールや、airdrop 等で該当のxdデータを他者に渡すと、その場合は開けます。 解決策ありますでしょうか？
Kaname's avatar
Kaname
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6 years ago

kmt-disk さん、こんにちは！

 

「一度ローカルにおとして開く」というのはウェブブラウザからファイルをダウンロードする、という意味でしょうか？

デスクトップアプリを使用して同期ダウンロードで問題がないか確認してみてください。

 

Dropbox はファイルをそのままの状態で同期しますが、ファイルを開けたり編集/再生したりするには、お使いのコンピュータに適切なソフトウェアをインストールする必要があります。他のソースからのファイルと同様に、どのようなファイル形式にもこれが該当します。

 

問題が続く場合はエラーメッセージのスクリーンショットを投稿してください。

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