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Forum Discussion
dropbox.comエラー403
Appleでプロフェッショナルにアップグレードしたのに反映されません。
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- Kaname
Dropbox Staff
harohero さん、こんにちは！
iOS でのプラン購入に問題が発生している場合、Apple デバイスの Dropbox アプリから購入内容の復元をお試しください。
購入内容の復元手順は次のとおりです。
1. Dropbox アプリを開きます。
2. 画面右下の［Dropbox］または［アカウント］タブをタップします。
3. 画面上部の歯車アイコンをタップして設定を開きます。
4. ［購入内容を復元する］をタップします。これで、最後に行ったアップグレードが有効になります。
アプリが最新の状態になっていない場合、［購入内容を復元する］オプションは表示されません。ご利用のデバイスで App Store から Dropbox アプリをアップデートしてもう一度お試しください。
上記の手順を行ってもアップグレードされない場合は、お手数ですがお支払いに関するサポートが必要な場合のお問い合わせフォームからサポートをリクエストしてください。
サポートのリクエストフォームが表示されない場合、アカウントから一旦ログアウトして、ページにアクセスしてください。
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