Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
fuyuki
8 years agoNew member | Level 2
Dropbox plusの無料トライアルを解約したい。
Dropbox plusの無料トライアルを解約したいのですが、記載されている方法に従ってやっても、登録をキャンセルするなどのクリックが見当たらず解約できません。あと3日でトライアル期間が終わってしまい、自動更新されてしまいます。助けてください。
fuyukiさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。
以下に記載したリンクより手順をご確認いただけます:mouse_three_button:
・直接購入の場合
https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-subscription
・Apple Store または Google Play Storeで購入した場合
https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-mobile
6 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- Kurage7 years ago
Dropbox Staff
fuyukiさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。
以下に記載したリンクより手順をご確認いただけます:mouse_three_button:
・直接購入の場合
https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-subscription
・Apple Store または Google Play Storeで購入した場合
https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-mobile - にも7 years agoNew member | Level 2その通りに進めても見当たらないし、上記のリンク3つとも同じページに飛ばされる。。。
- Kurage7 years ago
Dropbox Staff
にもさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile:
ご指摘いただいたリンクは、昨年記載された古い情報でございます。
現在は最新の情報に更新されておりますので、再度ご確認くださいませ:innocent:
- po36 years agoNew member | Level 2
Google Play のアカウント情報でログインユーザーを確認して、定期購入を選択してDropBoxの画面が出ましたがキャンセルをする手段がありません。どうすればよろしいか
- po36 years agoNew member | Level 2
操作した手順ですが
1.google playを開きました
2.メニューを開きました
3.アカウント情報で登録されているユーザーでログインしていることを確認しました。
4.登録というメニューはありません。
以下、指示とは違いますが 定期購入というメニューを選択しました。
DropBox:の表示がでしましたが 再開 という以外に選択肢が無く そこでストップしました。
再開をクリックすれば進むのか分からないので止まっています。
以上です
- Kaname6 years ago
Dropbox Staff
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!