Forum Discussion

Mac1A's avatar
Mac1A
Explorer | Level 4
7 years ago

Dropbox Plus 3年版 を購入しましたが、既存のものから移行できません

こんにちは。
困っているので、投稿を致します。


すでに、Dropbox Plusを使用しています。
Dropbox Plus 3年版 を購入したので、切替を試みました。

しかし、上手くいきません。
ライセンスキーを入力したのに、Errorの画面がでます。
困っています。
どうしたら、3年版を使えますか?

2 Replies

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  • Kurage's avatar
    Kurage
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago

    Mac1Aさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:relieved: 

     
    ご報告いただいた問題は、当該のライセンスキーコード等の詳細をお知らせいただき、調査する必要がありますので、Dropboxサポート(https://www.dropbox.com/support)までご連絡頂けますでしょうか:mouse_three_button:
  • Mac1A's avatar
    Mac1A
    Explorer | Level 4
    7 years ago

    はい、ありがとうございます。

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