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iPadのファイルアプリからDropboxファイルにアクセスしようとすると「ヘルパーアプリケーションと通信できません」と表示されファイルを開くことができません
iPad Pro（第3世代）で、「ファイル」アプリでDropboxファイルにアクセスしようとすると「ヘルパーアプリケーションと通信できません」と表示されファイルを表示することができません つい数日前までは問題はありませんでしたが、本日上記の症状が現れました Appleのカスタマーセンターに問い合わせをしましたが、わかりませんでした 「ファイル」アプリでは、Dropboxにアクセスすることは...
追加情報です。
iPadのファイルアプリケーションを使用し、iPad上のファイル名に漢字が入ったファイルをDropbox上にコピーすることは可能でした。
ここで作成したDropbox上のファイルは、iPadファイルアプリケーションでアクセスできるようです。
Dropbox上に過去作成したファイル名に漢字が入ったファイルをiPadのファイルアプリケーションからアクセスしたときに問題になるようです。
つまり、DropboxアプリとiPadOSの間のファイル名における漢字の扱いがどこかのタイミングで変わったのではないかと推測されます。
OneDriveアプリでは問題ないので、Dropboxアプリでの対応が必要だと考えています。（またはどこかの設定変更かもしれません）
Dropboxの開発者様、ご調査いただけないでしょうか。
同じ問題で困っていますが、現状で以下のように考えています。
ファイルまたはフォルダに日本語が入っているとこの状態になるようです。おそらくパスに日本語が入っているとエラーになるのではないかと考えています。パスに日本語を入れなければ正常に処理できるようです。また、iPadOS15.7で簡単ですが試したところ問題はないように見受けられます。
追加情報です。
iPadのファイルアプリケーションを使用し、iPad上のファイル名に漢字が入ったファイルをDropbox上にコピーすることは可能でした。
ここで作成したDropbox上のファイルは、iPadファイルアプリケーションでアクセスできるようです。
Dropbox上に過去作成したファイル名に漢字が入ったファイルをiPadのファイルアプリケーションからアクセスしたときに問題になるようです。
つまり、DropboxアプリとiPadOSの間のファイル名における漢字の扱いがどこかのタイミングで変わったのではないかと推測されます。
OneDriveアプリでは問題ないので、Dropboxアプリでの対応が必要だと考えています。（またはどこかの設定変更かもしれません）
Dropboxの開発者様、ご調査いただけないでしょうか。
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