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iPhoneアプリの突然の不具合
無料プラン利用者です。
現在、iPhone・PC(Windows11)・タブレット(Android系)の3つの端末でDropboxを利用しています。
先日まではいずれの端末からも普通にアクセスできていたのですが、突然iPhoneからのアクセスができなくなりました。
Dropbox上に保管したExcelファイルなどを外出先でも見たいことがあるのですが、iPhoneのExcelアプリにて、保存先のストレージの選択肢にDropboxはありますが、接続されていないという表示になります。
Excel側からもDropboxのアプリ側からもログインを何度も試していますが、最終的に「サーバーが応答しない」という表示がされるだけで接続できません。
このような症状への対処法を教えてください。
またDropboxへの直接の問い合わせなどはできるものでしょうか？
以上、よろしくお願いいたします。
1 Reply
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
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