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ronnie3267's avatar
ronnie3267
Explorer | Level 3
8 years ago

Macメニューバー上で起動しない（起動中と接続中どちらかのまま）で起動しない（接続中どちらかのまま）

  iphone上、PCのブラウザ上では可動、同期もできているのですが、 Macメニューバー上（dropboxフォルダ）で接続中のままです。   一度アンインストールして再インストールしてみました変化はありません。 タスクバー上で暗転したままです。 Dropboxに問い合わせましたが、なんどもメールをやりとりしても、解決しません （Proxyを自動にするとか、ウィルス対策ソ...
Kurage's avatar
Kurage
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8 years ago

ronnie3267さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

既にDropbox サポートまでご連絡頂いている件に関しては、引き続き更に担当部署で調査を進めることが可能です。

大変お手数ではございますが、ご報告いただいた接続に関する問題は、更に詳細を調査する必要がありますので、Dropboxサポートよりご返信いただいたメールまで再度ご連絡頂けますでしょうか。

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