Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

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miyahama's avatar
miyahama
Explorer | Level 4
6 years ago

Mac版スマートシンクのアップデートについて

mac OS High Sierra 10.13.3です。 DROPBOXの容量は3TBで、現在1.8％使用中です。 120GBのハードディスクは現在3GBほどしか残っていないので 常に動作が不安定です。 全てのデータをオンライン上のみにしていますが、スマートシンクが機能していません。 データの情報を見ると0バイトになっています。 FAQに書いてある通り、アカウントページでMac版ス...
Kaname's avatar
Kaname
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6 years ago

miyahama さん、こんにちは！

 

［Mac 版スマート シンクのアップデート］設定を［オン］に設定した後、以下の手順でDropboxデスクトップアプリを再起動する必要があります。

 

設定の更新が反映されるまで多少時間がかかりますので、5 分間ほど待ってから、以下のように Dropbox アプリを再起動してください。

 

1. パソコンのメニュー バーに表示されている Dropbox メニューをクリックします。

2. プロフィール写真またはイニシャルをクリックします。

3.［Dropbox を終了］をクリックします。

4.「Applications」フォルダから Dropbox を起動します。または、Spotlight を使用して（Command+スペース キーを押し、［Spotlight］検索に「dropbox」と入力してから Return キーを押して）Dropbox を起動します。

 

これでmacOSでオンラインのみのファイルの論理サイズと物理サイズがどちらも［0］に設定されます。

  • miyahama's avatar
    miyahama
    Explorer | Level 4
    6 years ago

    ご返答ありがとうございます。
    お答え頂いたアプリの再起動はすでに試しているのですが
    PCのハードディスク容量に変化がない状況です。

    こちらの設定の問題かと思うのですが

    原因が不明のため、もし他の原因がお判りになるようでしたら

    教えて頂けましたら嬉しいです。

    • miyahama's avatar
      miyahama
      Explorer | Level 4
      6 years ago

      他のデータをこまめに削除することにしましたので

      とりあえず大丈夫です、ありがとうございます。

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