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shimizu3's avatar
shimizu3
New member | Level 2
5 years ago

NASとDropboxを同期したら、Dropbox側のファイルが0バイトファイルになりファイルが開けない

質問です。

現在、I-O DATA NAS ネットワークHDDをLAN接続で使用して、NAS内のフォルダとDropboxのフォルダを主にバックアップを目的として同期しています。
PC内には同期したフォルダは無く、その都度、クロームでDropboxを開きファイルをアップロードしています。
アップロードした直後はファイルを開けるのですが、その後
Dropbox側のファイルが0バイトとなりファイルが開けなくなります。

他のNASと同期していないファイルは開けるのでNASとの同期が原因ではないかと考えていますが対策がわかりません。

改善する方法があれば教えて頂ければと存じます。

よろしくお願いします。


【状況】

・クロームでドロップボックスを開き、PCからファイルをアップロードしている
・スマートシンクなどは使用していない(PCと同期していない)
・I-O DATA NAS ネットワークHDDをLAN接続で使用
・I-O DATA NAS ネットワークHDD内のフォルダとドロップボックス内のフォルダを同期
・他の同期していないドロップボックス内のファイルは開ける
・I-O DATA NAS ネットワークHDDの同期先フォルダのファイルは開ける
以上

2 Replies

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  • hihi3's avatar
    hihi3
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    私も同じくIOデータのNASで同じ症状で悩みました。私はNAS側にデータ入力してドロップボックスに同期するやり方でしたが、NAS側の同期を相互ではなくアップロードのみにするとファイルが壊れることはなくなりました。アップロードのみなので完全同期はできません。以前はこのようなことはなかったので最近の更新でおかしくなったと思います。IOデータ側かドロップボックス側かはわかりませんが・・。また、アップロードのみにしても時々同期されないファイルが発生するなど(エラーログも残ってません)非常に不安定で使えないです。

  • shimizu3's avatar
    shimizu3
    New member | Level 2
    5 years ago

    アイ・オー・データに問い合わせたところサポートセンターから以下の回答がありました。
    当該の機能は使えないということのようです。
    【以下、回答内容】
    お問い合わせいただきました件につきまして、
    しばらくご不便をお掛けする事となり、申し訳ございません。

    ご申告の症状につきましては、恐れながら他の一部の利用者様から
    報告を受けており、弊社にて確認済みのトラブルとなります。

    現在弊社にてプログラムの修正を行っており、後日パッケージ機能
    更新を予定しておりますが、現時点ではお客様の大切なデータに影響を及ぼす
    可能性がございますので、誠に申し訳ございませんが、
    直ちにDropboxの同期機能自体を、同期設定の削除などで
    無効にして頂けますよう、お願い致します。

    本件については対応完了次第、改めてメールにてご連絡させて頂きたいと存じます。
    恐れ入りますが今しばらくお待ち頂けますよう、お願い致します。
    【以上】

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