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kk41's avatar
kk41
New member | Level 2
7 years ago

Plus→Professionalの決済について

こんにちは、

現在Plusのプランを使わせていただいていますが

Professionalにアップグレードしたいと思っています。

30日トライアルプランにて、試して見ようと決済情報を入れ込んでも

エラーができてしまいます。

個人のカードでは、決済できないということでしょうか?

もしそうであれば、請求書払いなどできれば嬉しいです。

ご返答よろしくお願いいたします。

  • Kurage's avatar
    Kurage
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    kk41さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile:

    直接購入のDropbox Plus プランからDropbox Professional プランへ移行していただくことは可能でございます。

    お客様のご契約状況によっては移行ができない場合もございますので、アカウント詳細をお調べするため、本件に関してはDropbox サポートチーム(https://www.dropbox.com/support )にお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

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