Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
「メモリ不足のため、この処理を完了できません。」と表示されファイルをコピーできない
ドロップボックスのPDFデータをWindows11のエクスプローラーを利用して、デスクトップにコピーしようとすると 「メモリ不足のため、この処理を完了できません。」と表示されコピーできません。 その他のファイルは「プロパティを含めずこのファイルを移動しますか。」と 表示され「はい」を押すとコピーが実行されます。 解決方法をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか？
私も同じ問題に悩まされています。
メモリ不足と表示されますがメモリ不足でも何でもなく、プロパティの問題だと思います。
私の場合はデスクトップ上にはコピーできますがNASにコピーしようとするとエラーとなりました。
そのときはどうにかなったのですが、Dropboxの管理外から外すか何かしらの操作を行ったところコピーすることができました。（具体的な手順は記録していません）
メモリ不足というエラー表示をするWindowsに問題がありますが、そのまま受け取ってパソコンの問題とするコミュニティの回答が多いのもどうかと思います。
コピーできないプロパティを付与しているのがDropboxなのかどうかはわかりませんが、プロパティを解除する方法などあれば教えて頂きたいです。
試してはいませんがWindowsであればファイルを高速コピーするフリーソフトなどを使うことでプロパティを破棄してコピーできるかもですね。
私も同様の状況から抜け出せず困っています。
Dropbox上のPDFデータをUSBメモリに保存しようとするときに「メモリ不足のため、この処理を完了できません。」が表示されます。
Word、Excelファイルは保存できます（ただし、「新しい場所へコピーできないプロパティを持っています。」「プロパティを含めずにこのファイルをコピーしますか？」のメッセージが表示される）。
またデスクトップなどDropbox外へのコピーはできますが、それをUSBメモリに保存しようとすると「メモリ不足のため、･･････」が表示されます。
どなたか、解決作を教えてください。m(__)m
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
ご報告いただいた問題は、Dropbox ではなく、別のアプリまたはサービスが原因のようです。Dropbox ではサードパーティ製アプリまたはサービスに関するサポートは提供していません。
お手数ですが、原因となっているアプリまたはサービスを提供している会社にお問い合わせのうえ、より詳細な情報の提供をご依頼ください。
そのうえで、この連携を担当されたデベロッパーが Dropbox 側の問題ではないかと考えているようであれば、こちらからデベロッパー サポートに問い合わせていただくようリクエストしてください。
http://www.dropbox.com/developer
このようにして、弊社チームはサードパーティ製アプリの仕様に対する理解を深め、Dropbox に寄せられたリクエストを分析し、サードパーティ製アプリに関するフィードバックやコメントを確認できます。
その後の報告をします。
複数の環境下でデータ同期をはかりながら作業しており、異なる場所・PC（もともとのデータをアップロードした環境）で同じ作業を試みたところ、そちらではUSBメモリに保存できました。
その上で、Adobeカスタマーサポートに相談をもちかけ、対応してもらいました。その結果、保存不可であった環境でもファイル名を変えればUSBメモリに保存できることが判明しました。これを承けてAdobe側ではDropbox側のアクセス権設定に何等かの原因があるのでは、との意見と、Dropbox側にも相談することを勧められました。
別環境およびファイル名を変更すればUSBメモリに保存はできる、ということから考えられる原因はありますか？
- Hinano Maeta
saco さん、ご返答遅くなり大変申し訳ございません。
こちらで案内できる原因としては、USBのフォーマットがexfat や fat32 になってると発生するこごがございます。USBのフォーマットが原因でNTFS形式にしていただくと解決される場合がございます。
しかし、ファイル数が多いから発生する問題となります。
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