Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

to-wa3508's avatar
to-wa3508
New member | Level 2
7 years ago

Dropboxデスクトップアプリを最新バージョンに更新できない

Windows７を10にアップグレード後、dropboxにログインしようとしたところ、『ご利用のパソコンに対応していません。詳細はwww.dropbox.com/help/9227をご覧ください』と表示されました。 アプリをアップグレードするため既存のものをアンインストール後、ダウンロード→インストールしログインしましたが、同じエラー表示が出てきてしまいました。 パソコンは32ビット、Win...
Kurage's avatar
Kurage
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
7 years ago

to-wa3508 さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

 

Windows（S モードは除く）で Dropbox アプリを利用するための要件は全てご確認いただきましたでしょうか？:slight_smile:

上記条件をクリアしているにも関わらずデスクトップアプリケーションを使用できない場合は、更に詳細をお調べいたしますので、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡頂けますでしょうか:tools:

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!