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Forum Discussion
BooDB
6 years agoHelpful | Level 5
Vaultの設定方法
Dropbox Plus プランを使っていますが、[すべてのファイル]の中にVaultが見当たりません。 しかしデスクトップアプリから新機能の案内が来て、そのリンクからならVaultの設定画面が開けます。 設定しようとしたところ、PINがなぜか4桁だけ伏字で指定されていて、残り2桁のみを任意で入力するようになっています。 伏字で指定された4桁にはどんな数字が入っているのでしょうか? 現状...
Kaname
Dropbox Staff
6 years agoBooDB さん、こんにちは!
PINコードはパスワードを自動的に生成するようなセキュリティソフトは有効になっていませんか?そういったアプリが自動的にPINやパスワードの入力フィールドを埋めることがあります。
PIN の入力欄の下に[PIN をお忘れですか?]は表示されますか?表示されていればそこからPINコードをリセットすることが可能です。
問題がまだ継続している場合は問題が確認できるスクリーンショットを投稿してください。(個人情報は塗りつぶした状態で投稿してください。)
- BooDB6 years agoHelpful | Level 5
ありがとうございます。
> パスワードを自動的に生成するようなセキュリティソフトは有効になっていませんか?
>
そのようなソフトが入っているのかも分かりません。
OSはWindows10、セキュリティソフトはWin10でデフォルトで入っているもの、ブラウザはChromeです。
この画像のように、最初の4桁が自動入力されてしまいます。
適当にあと2つを入力して設定を進め、
もう一度入り直してPIN の入力欄の下の[PIN をお忘れですか?]からリセット&再設定をするといい、ということでしょうか?
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