Your workflow is unique 👨‍💻 -  tell us how you use Dropbox here.

Forum Discussion

ks91's avatar
ks91
Helpful | Level 6
5 years ago

Word for the webでドキュメントにアクセスすると永遠とリダイレクトされる

Word for the web、Excel for the webでドキュメントにアクセスすると永遠とリダイレクトされてしまい、ファイルが開けません。 解決方法をご存じの方がもしいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。   環境は、下記になります。   　＜環境＞ 　- macOS Mojave（10.14.6） 　- Safari（13.0.5） 　- Dropb...
Kaname's avatar
Kaname
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

ks91 さん、こんにちは！

 

詳しくアカウントを調査する必要がある問題なので、メールにてサポート致します。

Dropboxにご登録のメールアドレスにメールをお送りしますので、またご確認ください。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!