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セキュリティに引っかかる

セキュリティに引っかかる

bousou_Tea
New member | Level 2

企業から送られてきたDropboxのリンクを踏むと、セキュリティに引っかかって開けません。どうしたらいいですか?
firefox/edgeで起きました。

1 応答

Naoto
Dropbox Staff

@bousou_Tea さん、こんにちは!

 

共有リンクのファイルデータが閲覧できないとのことですが、以下の手順をお試しください。

 

  1. 他のブラウザを使用する(Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど)
    Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます
  2. ブラウザのキャッシュを削除してください(*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください)
  3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
  4. ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。

上記でもご利用のネットワーク環境のセキュリティによって共有リンクのファイルデータが閲覧できない場合には、そのネットワーク環境を設定している部署へご相談ください。




Naoto
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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