チームフォルダへのアクセス方法

[Bables55]

Businnessプランで2人ユーザーがいるとします。

Aがもちろん管理者ユーザー。Bがメンバーです。

Bユーザーを作った時に(自動的に？)作られたチームフォルダを、

Aにもアクセスできるようにしたいです。

※実際にはBユーザーは元既存無料アカウントをプラン(チーム)に招待して加入させています。

XXXグループを作り「AとB」が編集可能になりました。

BがDropboxにログインした後、画面上にはAのユーザーアイコンが表示され「編集可能」とポップアップされます。

この状態でAのDropboxにはBのチームフォルダが表示されないです。

この後、AがBのチームフォルダを閲覧・編集可能にするにはどうすれば良いでしょうか？

※BがAのアカウント内容を把握することが困難で、容易に試すことができない環境です。

　端的に書けば、わかってない人が管理者ユーザーとなり、管理画面へのアクセスを拒否されている状態で、

　下の人間が調べてやり方を伝えている状態です。

[Kaname]

@Bables55 さん、こんにちは！

チームフォルダやチームスペースのフォルダは管理コンソールの［コンテンツ］ページからのみ、基本的には作成可能です。

チームメンバーであるBさんが作成したフォルダで、チーム管理者のAさんがアクセス出来ていないとなると、共有フォルダをBさんが作成し、Aさんに共有したものの、Aさんが当該フォルダを追加していない状態、であることが推測出来ます。

この場合、Aさんのアカウントで［共有済み］ページを開き、当該のフォルダが表示されるかどうか、そして「追加」ボタンがフォルダ名にマウスを合わせて表示されるかを確認いただいてください。「追加」ボタンが表示される場合はクリックいただくと、「すべてのファイル」ページやデスクトップ上のDropboxフォルダにフォルダが表示されます。