キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 
告知
Update: Find information on Dropbox support during COVID-19 here
Close

質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 
Highlighted

デスクトップが同期される

Explorer | Level 3

今回新しいPCにdropboxをダウンロードして、前のPCで行っていた作業を始めた最中に、急にpcのデスクトップがBOX内に同期されはじめ、BOX内に勝手に「デスクトップのフォルダ」が作成され、容量がいっぱいになりました。

この「デスクトップのフォルダ」を削除しようとしても、「別で使用中のため削除できない」とのメッセージが出ます。

PCとBOXのリンクは解除しています。なお、今回BOXを新PCにダウンロードいたとき、「ローカルで云々」にチェックを入れています。

不要なフォルダ(PCのデスクトップのフォルダ)を削除する方法を教えてください。

また、同じ事態が今後起こらない方法も教えてください。

なぜこんなことになったのかも教えてください。

31 返信

Re: デスクトップが同期される

Dropboxer
Dropboxer

@yochan さん、こんにちは!

 

パソコンの自動バックアップがオンになると「デスクトップのフォルダ」が作成されます。

このフォルダを削除するには、この機能をオフにする必要があります。

 

  1. システム トレイ(Windows)またはメニュー バー(Mac)にある Dropbox アイコンをクリックします。
  2. プロフィール写真またはイニシャルをクリックします。
  3. 基本設定]をクリックします。
  4. [インポート] タブをクリックします。(バックアップ]タブの場合もあり)
  5. バックアップを管理]をクリックします。
  6. Dropbox から削除するフォルダのチェックマークをオフにするか、すべてのファイルを[オフ]に切り替えます。
  7. 停止を続行]をクリックします。
  8. 保存]をクリックします。

この手順の後、バックアップ用のフォルダを削除することが出来ます。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


ハート この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。 
 この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
 まだ解決しませんか? 質問しましょう! 

Highlighted

Re: デスクトップが同期される

Explorer | Level 4

私も同じ状態で悩んでいましたので、お伝えくださった以下の通り試してみました。

-----------

  1. システム トレイ(Windows)またはメニュー バー(Mac)にある Dropbox アイコンをクリックします。
  2. プロフィール写真またはイニシャルをクリックします。
  3. 基本設定]をクリックします。
  4. [インポート] タブをクリックします。
  5. バックアップを管理]をクリックします。
  6. Dropbox から削除するフォルダのチェックマークをオフにするか、すべてのファイルを[オフ]に切り替えます。
  7. 保存]をクリックします。

---------

ところが、4.「インポート」タブを開いても5.「バックアップを管理」が見当たりません。どうしたらよいでしょうか。

 

大元のDropbox.comそのものの、「My PC」フォルダをなくす方法はないものでしょうか??

Highlighted

Re: デスクトップが同期される

New member | Level 2
New member | Level 2
私も同じ状態で悩んでいいます
その後解決しましたか?
解決方法が分かればお教えいただけますか?
Highlighted

Re: デスクトップが同期される

Explorer | Level 3

ご返事ありがとうございます。どうやって返信すればよいかわからず、お礼が遅くなりました。

私の方は再起動したらなぜか直りました。そのかわり、PCのOSからOutloookメールが消えてしまって焦りました。

今回、旧PCから新PCに移行する作業をしていたため、外付けハードディスクに保存していたので、

それを引っ張ってきて事なきを得ました。

 

Yusukemaruさんの最後のご質問につて、私は解決策がわかりません。ごめんなさい。

Highlighted

Re: デスクトップが同期される

Dropboxer
Dropboxer

@Yusukemaru さん、こんにちは!

 

この機能をオフにしないと、「My PC」フォルダは削除出来ません。

 

現在エンジニアチームが個別に対応中です。更新があればお知らせします。

 

他の方も[バックアップを管理]ボタンが表示されない場合は教えて下さい。エンジニアチームの修正対象に追加します!




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


ハート この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。 
 この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。
 まだ解決しませんか? 質問しましょう! 

Highlighted

Re: デスクトップが同期される

Explorer | Level 4

返信くださりありがとうございます。

同じ状態で悩んでおられるかたが他にもおられたんですね。心強いです。

先ほど、komameさんより、エンジニアチームが個別対応中とお知らせくださいました。

「[バックアップを管理]ボタンが表示されない」という状況を改善してくださるようですので、待ちたいと思っております。

Highlighted

Re: デスクトップが同期される

Explorer | Level 4

考えてくださりありがとうございました!

 

komameさんが「[バックアップを管理]ボタンが表示されない」という状況を改善するために、エンジニアチームの方が個別対応してくださるとお知らせくださいましたので、そちらを待ちたいと思います。

Highlighted

Re: デスクトップが同期される

Explorer | Level 4

ありがとうございます!

[バックアップを管理]ボタンが、改善されるのをお待ちしています。

Highlighted

Re: デスクトップが同期される

Explorer | Level 3

こんにちは。

わたしも同じ状況になり、困っています。

 

わたしは、アプリを新しく入れ直して同期が始まったとたん

デスクトップ・書類・ダウンロードフォルダが

空になってしまったことに驚き、

慌てて同期を止め、

dropbox内にできていたmy macフォルダを

パソコンのゴミ箱にドラッグして捨ててしまいました。

 

同期の途中だったからかdropboxの中にも、パソコンの中からも、

デスクトップのデータがなくなってしまいました。

巻き戻しをしてmy macフォルダを取り戻したのですが

アップロードしきれなかったらしいデータは消えたままです。

 

「バックアップを管理」ボタンが消えてしまい、

途中で止めた自動バックアップを続けることもできません...

 

みなさまの状況が変わりましたら、

続報をぜひシェアしていただけたら嬉しいです。

 

 

投票
Do you know how to organize your files and folders?
We have created a guide on folder best practice, so you can get organized now check it out here.

Dropbox で働き方をもっとスマートに

人々の働き方は変化しつつあります。コミュニティを活用して、Dropbox を使った効率的な働き方を共有、発見しましょう.

ご興味がおありですか?さっそく始めましょう
さらにサポートが必要ですか?